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媒體報道全鏈路“智”變！AI解鎖跨境電商新增長
發(fā)布時間：2026-04-21
當(dāng)前，中國中小企業(yè)出海正從“產(chǎn)品出?！奔铀龠~向“品牌出?！钡男码A段。過去數(shù)年，在國內(nèi)高強(qiáng)度市場競爭與電商平臺生態(tài)中淬煉成長的一批中小企業(yè)，憑借扎實的制造實力與高效的供應(yīng)鏈體系，已構(gòu)建起顯著的國際競爭優(yōu)勢。
要在全球市場真正樹立品牌影響力，還需要更前沿的技術(shù)手段賦能升級。人工智能（AI）技術(shù)正以顛覆性力量重塑電子商務(wù)的生態(tài)格局，并滲透電商全鏈路——從前端智能選品、精準(zhǔn)用戶畫像勾勒、個性化推薦算法優(yōu)化，到跨境電商的多語言智能客服、跨幣種實時結(jié)算，再到后端供應(yīng)鏈的智能預(yù)測、庫存動態(tài)調(diào)配與物流路徑優(yōu)化，AI正升級為驅(qū)動電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。
4月16日，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院于北京主辦AI賦能電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展座談會，來自人工智能與電商領(lǐng)域的專家學(xué)者、企業(yè)界及政府相關(guān)代表，圍繞加快AI智能體在電商場景的落地應(yīng)用、破解電商行業(yè)發(fā)展瓶頸、重構(gòu)電商領(lǐng)域人才培養(yǎng)體系等議題展開探討。
商務(wù)部研究院院長兼黨委書記王雪坤指出，人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展正在深刻重塑跨境電商的選品、運營、供應(yīng)鏈乃至人才培養(yǎng)等全鏈路各環(huán)節(jié)。如何抓住AI帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為質(zhì)量優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，推動跨境電商從規(guī)模擴(kuò)張邁向質(zhì)量躍升的發(fā)展新階段，是當(dāng)下行業(yè)必須破解的時代課題。
快思慢想研究院院長田豐分享了AI改變電商的十大趨勢。他表示，電商的營銷范式正迎來深刻變革。AI正從輔助性“工具”逐步升級為驅(qū)動電商發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在未來的商業(yè)場景中，交易撮合、采購決策將由AI自主協(xié)同完成，客服響應(yīng)、日常運營、售后退換貨等全流程管理也將全面實現(xiàn)AI化運行。
會上，多位嘉賓圍繞社交媒體在品牌出海與市場決策中的作用展開分享。
全國日本經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長、中國駐日本大使館原經(jīng)濟(jì)商務(wù)公使宋耀明認(rèn)為，借助AI整合全球社交媒體趨勢、用戶口碑反饋及各區(qū)域消費習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)對市場需求的精準(zhǔn)預(yù)判，有效降低選品決策風(fēng)險。
全球傳播格局正從傳統(tǒng)媒介、搜索電商逐步向內(nèi)容社交平臺演進(jìn)。物自體科技創(chuàng)始人裴沵思指出，在此背景下，品牌競爭已升級為圍繞人群、場景、內(nèi)容與分發(fā)的系統(tǒng)性競爭。從發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢到實現(xiàn)品牌出海，AI正成為中國企業(yè)跨越內(nèi)容社媒新賽道、突破增長瓶頸的重要支撐。從某種意義上說，中國品牌也在不斷探索適配內(nèi)容社交平臺推薦機(jī)制的運營策略，以此獲取更穩(wěn)定、更可預(yù)期的流量增長。
依托物自體科技最新研發(fā)的AI智能體GrowClaw，以往需5人耗時一周完成的深度市場洞察報告，如今單人僅需數(shù)小時即可生成，且精準(zhǔn)度更高。嘉賓在交流中談道，借助這一能力，中小企業(yè)也能擁有專屬的“AI營銷增長專家”，并通過打通市場洞察、策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、投放執(zhí)行與效果反饋全鏈路，助力企業(yè)將原本分散、高度依賴人工經(jīng)驗的營銷流程，升級為可持續(xù)迭代優(yōu)化的智能增長系統(tǒng)。
人才培養(yǎng)同樣關(guān)鍵。保定學(xué)院黨委書記周林偉表示，未來AI的發(fā)展與應(yīng)用要真正融入產(chǎn)業(yè)體系。當(dāng)前急需一批既精通AI技術(shù)又深耕產(chǎn)業(yè)實踐的復(fù)合型人才，他們將在AI時代對推進(jìn)電商發(fā)展發(fā)揮重要作用。
商務(wù)部研究院電商所所長杜國臣總結(jié)道，AI對跨境電商的影響已不只停留在技術(shù)層面，而正在向產(chǎn)業(yè)實踐、教育體系和企業(yè)出海路徑全面延伸，部分領(lǐng)域甚至出現(xiàn)了底層邏輯的重構(gòu)。下一步，人工智能不僅要服務(wù)于人才培養(yǎng)，更要真正賦能中小企業(yè)和中小品牌出海，幫助其提升效率、降低門檻、增強(qiáng)競爭力。
來源：國際商報 記者：湯 莉
要在全球市場真正樹立品牌影響力，還需要更前沿的技術(shù)手段賦能升級。人工智能（AI）技術(shù)正以顛覆性力量重塑電子商務(wù)的生態(tài)格局，并滲透電商全鏈路——從前端智能選品、精準(zhǔn)用戶畫像勾勒、個性化推薦算法優(yōu)化，到跨境電商的多語言智能客服、跨幣種實時結(jié)算，再到后端供應(yīng)鏈的智能預(yù)測、庫存動態(tài)調(diào)配與物流路徑優(yōu)化，AI正升級為驅(qū)動電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。
4月16日，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院于北京主辦AI賦能電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展座談會，來自人工智能與電商領(lǐng)域的專家學(xué)者、企業(yè)界及政府相關(guān)代表，圍繞加快AI智能體在電商場景的落地應(yīng)用、破解電商行業(yè)發(fā)展瓶頸、重構(gòu)電商領(lǐng)域人才培養(yǎng)體系等議題展開探討。
商務(wù)部研究院院長兼黨委書記王雪坤指出，人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展正在深刻重塑跨境電商的選品、運營、供應(yīng)鏈乃至人才培養(yǎng)等全鏈路各環(huán)節(jié)。如何抓住AI帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為質(zhì)量優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，推動跨境電商從規(guī)模擴(kuò)張邁向質(zhì)量躍升的發(fā)展新階段，是當(dāng)下行業(yè)必須破解的時代課題。
快思慢想研究院院長田豐分享了AI改變電商的十大趨勢。他表示，電商的營銷范式正迎來深刻變革。AI正從輔助性“工具”逐步升級為驅(qū)動電商發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在未來的商業(yè)場景中，交易撮合、采購決策將由AI自主協(xié)同完成，客服響應(yīng)、日常運營、售后退換貨等全流程管理也將全面實現(xiàn)AI化運行。
會上，多位嘉賓圍繞社交媒體在品牌出海與市場決策中的作用展開分享。
全國日本經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長、中國駐日本大使館原經(jīng)濟(jì)商務(wù)公使宋耀明認(rèn)為，借助AI整合全球社交媒體趨勢、用戶口碑反饋及各區(qū)域消費習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)對市場需求的精準(zhǔn)預(yù)判，有效降低選品決策風(fēng)險。
全球傳播格局正從傳統(tǒng)媒介、搜索電商逐步向內(nèi)容社交平臺演進(jìn)。物自體科技創(chuàng)始人裴沵思指出，在此背景下，品牌競爭已升級為圍繞人群、場景、內(nèi)容與分發(fā)的系統(tǒng)性競爭。從發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢到實現(xiàn)品牌出海，AI正成為中國企業(yè)跨越內(nèi)容社媒新賽道、突破增長瓶頸的重要支撐。從某種意義上說，中國品牌也在不斷探索適配內(nèi)容社交平臺推薦機(jī)制的運營策略，以此獲取更穩(wěn)定、更可預(yù)期的流量增長。
依托物自體科技最新研發(fā)的AI智能體GrowClaw，以往需5人耗時一周完成的深度市場洞察報告，如今單人僅需數(shù)小時即可生成，且精準(zhǔn)度更高。嘉賓在交流中談道，借助這一能力，中小企業(yè)也能擁有專屬的“AI營銷增長專家”，并通過打通市場洞察、策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、投放執(zhí)行與效果反饋全鏈路，助力企業(yè)將原本分散、高度依賴人工經(jīng)驗的營銷流程，升級為可持續(xù)迭代優(yōu)化的智能增長系統(tǒng)。
人才培養(yǎng)同樣關(guān)鍵。保定學(xué)院黨委書記周林偉表示，未來AI的發(fā)展與應(yīng)用要真正融入產(chǎn)業(yè)體系。當(dāng)前急需一批既精通AI技術(shù)又深耕產(chǎn)業(yè)實踐的復(fù)合型人才，他們將在AI時代對推進(jìn)電商發(fā)展發(fā)揮重要作用。
商務(wù)部研究院電商所所長杜國臣總結(jié)道，AI對跨境電商的影響已不只停留在技術(shù)層面，而正在向產(chǎn)業(yè)實踐、教育體系和企業(yè)出海路徑全面延伸，部分領(lǐng)域甚至出現(xiàn)了底層邏輯的重構(gòu)。下一步，人工智能不僅要服務(wù)于人才培養(yǎng)，更要真正賦能中小企業(yè)和中小品牌出海，幫助其提升效率、降低門檻、增強(qiáng)競爭力。
來源：國際商報 記者：湯 莉
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