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媒體報道國家郵政局部署元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全服務保障工作
發(fā)布時間：2026-01-04
12月30日下午，國家郵政局市場監(jiān)管司召開主要品牌寄遞企業(yè)總部視頻調度會議，深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產重要指示批示精神，分析行業(yè)安全穩(wěn)定面臨形勢，對2026年元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全服務保障工作進行再部署再推動再落實。
會議指出，各郵政快遞企業(yè)要堅決貫徹落實習近平總書記關于安全生產重要指示批示精神，全面落實黨中央、國務院及國家郵政局黨組決策部署，壓緊壓實安全生產主體責任和安全保障統(tǒng)一管理責任，舉一反三全面排查整治各類風險隱患，堅決防范和遏制重大事故發(fā)生，全力維護人民群眾生命財產安全和社會大局穩(wěn)定。
會議要求，各郵政快遞企業(yè)要深入開展風險隱患排查整治，從嚴從細從實做好節(jié)日期間安全防范工作。嚴格落實郵件快件實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，嚴密防范煙花爆竹、危險化學品、涉恐涉毒涉詐等禁寄物品流入寄遞渠道。強化歲末年初安全生產工作，嚴格落實行業(yè)生產安全重大事故隱患判定標準相關規(guī)定，加強分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點等生產作業(yè)場所以及分揀設備、運輸車輛等重點部位、環(huán)節(jié)的安全檢查，嚴防發(fā)生機械傷害、車輛交通、用電消防等安全事故。各類場所特別是基層營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行消防安全管理要求，落實逃生疏散、火源控制、可燃材料使用等防范措施，充分發(fā)揮平安員隊伍作用，鼓勵平安員發(fā)現(xiàn)和報告火災隱患。要按照行業(yè)運行監(jiān)測和指揮調度機制要求，提高工作敏感性，著眼長遠發(fā)展，落實主體責任，強化寄遞服務全鏈條合規(guī)和全流程精細化管理，深入排查化解矛盾糾紛，切實維護快遞員群體合法權益，確保郵政快遞業(yè)運行穩(wěn)定。
會議強調，各郵政快遞企業(yè)要統(tǒng)籌安排節(jié)日期間寄遞服務工作，合理調度全網(wǎng)生產運營，確保各環(huán)節(jié)、全流程運行高效、有序銜接、平穩(wěn)可控。要嚴格履行服務承諾，科學開展服務預期管理，有效改善人工客服服務，提高訴求響應率和時效性，全力滿足人民群眾節(jié)日期間寄遞服務需求。日前，國家郵政局辦公室已印發(fā)了《關于做好2026年元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全防范和服務保障工作的通知》。
國家郵政局市場監(jiān)管司負責同志在主會場參會，中國郵政集團有限公司、主要品牌快遞企業(yè)總部相關負責人在分會場參加會議。
會議指出，各郵政快遞企業(yè)要堅決貫徹落實習近平總書記關于安全生產重要指示批示精神，全面落實黨中央、國務院及國家郵政局黨組決策部署，壓緊壓實安全生產主體責任和安全保障統(tǒng)一管理責任，舉一反三全面排查整治各類風險隱患，堅決防范和遏制重大事故發(fā)生，全力維護人民群眾生命財產安全和社會大局穩(wěn)定。
會議要求，各郵政快遞企業(yè)要深入開展風險隱患排查整治，從嚴從細從實做好節(jié)日期間安全防范工作。嚴格落實郵件快件實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，嚴密防范煙花爆竹、危險化學品、涉恐涉毒涉詐等禁寄物品流入寄遞渠道。強化歲末年初安全生產工作，嚴格落實行業(yè)生產安全重大事故隱患判定標準相關規(guī)定，加強分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點等生產作業(yè)場所以及分揀設備、運輸車輛等重點部位、環(huán)節(jié)的安全檢查，嚴防發(fā)生機械傷害、車輛交通、用電消防等安全事故。各類場所特別是基層營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行消防安全管理要求，落實逃生疏散、火源控制、可燃材料使用等防范措施，充分發(fā)揮平安員隊伍作用，鼓勵平安員發(fā)現(xiàn)和報告火災隱患。要按照行業(yè)運行監(jiān)測和指揮調度機制要求，提高工作敏感性，著眼長遠發(fā)展，落實主體責任，強化寄遞服務全鏈條合規(guī)和全流程精細化管理，深入排查化解矛盾糾紛，切實維護快遞員群體合法權益，確保郵政快遞業(yè)運行穩(wěn)定。
會議強調，各郵政快遞企業(yè)要統(tǒng)籌安排節(jié)日期間寄遞服務工作，合理調度全網(wǎng)生產運營，確保各環(huán)節(jié)、全流程運行高效、有序銜接、平穩(wěn)可控。要嚴格履行服務承諾，科學開展服務預期管理，有效改善人工客服服務，提高訴求響應率和時效性，全力滿足人民群眾節(jié)日期間寄遞服務需求。日前，國家郵政局辦公室已印發(fā)了《關于做好2026年元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全防范和服務保障工作的通知》。
國家郵政局市場監(jiān)管司負責同志在主會場參會，中國郵政集團有限公司、主要品牌快遞企業(yè)總部相關負責人在分會場參加會議。
來源：國家郵政局
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